疑問：網購地板到底靠不靠譜？
關鍵字：網購地板 地板價格 來源：九正建材網 時間：2014/07/31
導語：目前，網購已經成為人們日常生活中必不可少的購物手段，當下，人們除了回去傳統(tǒng)的實體店選購地板產品以外，網購也成為他們選擇的一個重要的購買渠道。
目前，網購已經成為人們日常生活中必不可少的購物手段，當下，人們除了回去傳統(tǒng)的實體店選購地板產品以外，網購也成為他們選擇的一個重要的購買渠道，但是網上購買的地板產品質量是否過硬、配送以及售后服務體系是否完善仍成為地板消費者最為苦惱的問題。
記者親身體驗網上購地板
近日，記者親身體驗了一次網購地板的整個流程，并將其中的經驗總結如下，以供讀者參考。業(yè)內人士建議消費者，應盡量選擇有實力的電商平臺和品牌商品。
據了解，現(xiàn)在的地板網購平臺數量眾多，既有純電商平臺，也有傳統(tǒng)賣場轉型開設的網購平臺，還有地板生產廠家自己經營的網上商城，而在純電商平臺上也有自營業(yè)務和第三方商家的區(qū)別。
考慮到產品豐富度、商家實力、價格等因素，記者分別選擇了一家純電商平臺和一家傳統(tǒng)賣場的線上平臺下單購買地板，這里將它們簡稱為電商A和電商B。
記者在各地板商平臺上瀏覽了一下，發(fā)現(xiàn)眾多品牌和型號令人眼花繚亂，作為普通消費者，僅憑圖片和文字描述很難作出選擇，因此，記者還是先去傳統(tǒng)地板賣場轉了幾圈，通過實物對比和促銷員介紹，初步確定了要購買的品牌和型號。
不過，具體到個別商品，價格還是有一定差異。例如，一款地板在賣場標價399元，進行返券、補貼等優(yōu)惠后，售價為256元;而在某網站上則有更優(yōu)惠的團購價188元。
消費提醒：電商平臺選擇是關鍵
剛上市的電商A以地板產品起家，在大地板自營業(yè)務上也頗為積極。不過，作為純電商平臺，缺少線下體驗還是令人感到不便。而像貨不對板、以次充好等問題也一直備受詬病。因此，消費者網購前不妨先去線下賣場進行實物比較。
在銷售旺季，各商家的物流速度難免會受到影響。同時，地板因重量、制造工藝等原因，在配送方面要求較小件商品更高，因此更要選擇有實力的電商平臺。此外，據賣場人員介紹，實體店第二天就可以送貨，比電商還快。
旺季出貨多，建議消費者在能確認送貨日期的情況下，提早與安裝人員預約。同時，要事先向商家了解是否要收取安裝費、材料費等，或者要求安裝工人出示收費標準。
地板網購的競爭已從單純的價格戰(zhàn)向綜合服務體驗發(fā)展，線上線下的價格和服務已沒有多大差別，預計線下體驗+線上購買+線下服務將成為未來的普遍形式。應盡量選擇有實力的電商平臺和品牌商品。
