地板企業:服務質量已成為價格的“調節器”
關鍵字:服務質量 地板企業 來源:中國木地板網 時間:2014/12/05
導語:不過,地板人也并不需要悲觀,地板作為重要的家裝物品,目前在家居生活中仍然無法被代替,前景仍然十分的廣闊。
長時間以來,地板產品的質量好壞是地板價格最終的衡量標準,但是,隨著地板企業品牌戰略的推進,一個企業能否提供更好的服務質量也成為了同樣的地板產品體現不同價格的調節器,用服務影響品牌價值,而品牌價值又直觀的體現出地板的價格,地板行業已逐漸的從簡單的加工制造向半制造半服務性的行業轉變。
現在,國民經濟騰飛,人們的收入也在水漲船高,物質生活的滿足帶來的是精神生活需求的增加,服務在眾多消費因素中所占的比重越來越大,地板作為傳統的行業,如果還是固步自封,在激烈的社會競爭中有隨時面臨著淘汰的危險。
不過,地板人也并不需要悲觀,地板作為重要的家裝物品,目前在家居生活中仍然無法被代替,前景仍然十分的廣闊,電商的興起雖然給了不少地板企業帶來了壓力,但是,這也是給了地板企業一次的轉型的機會,地板企業的服務質量這幾年也很明顯的得到了提升,不少知名品牌的名聲積累都來自己優質的服務,在售前、售中、售后三個環節都給消費者留下了良好的印象,滿足了消費者的心理需求。由此可見,地板向服務型行業轉型不僅能促進更多的消費發生,也為未來進一步的發展鋪設好道路。